Praxisregeln

• Terminvereinbarung:
  Behandlungen erfolgen in der Regel nach vorheriger Terminvereinbarung, um Wartezeiten für Sie und Ihr Tier möglichst kurz zu halten. Aufgrund des hohen Patientenaufkommens bitten wir Sie, Termine möglichst frühzeitig zu planen und zu vereinbaren.
• Terminabsagen:
  Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine rechtzeitige Absage.
• Verbindlichkeit:
  Bei wiederholtem Nichterscheinen oder sehr kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, künftig keine weiteren Termine zu vergeben. Diese Regelung dient dazu, die Behandlunsgzeiten fair zu vergeben und allen Tieren eine angemessene Versorgung zu ermöglichen. 
• Notfälle:
  Akute Notfälle werden selbstverständlich jederzeit im Rahmen unserer Möglichkeiten versorgt. Auch hier bitten wir um telefonische Voranmeldung. 
• Respektvoller Umgang:
  Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit unserem Praxisteam ist für uns selbstverständlich. Bei unangemessenem Verhalten behalten wir uns vor, Behandlungen abzulehnen oder keine weiteren Termine zu vergeben.